Hva kan du gjøre hvis du har problemer med bookmakeren
Du har en flott dag med tipping og du har vunnet alle innsatsene du har lagt. Du sjekker kontoet ditt men pengene er ikke der. Derfor sjekker du innsatsene dine og du finner ut at de er satt til ikke-vinnende fra bookmakeren. Det er et problem fordi du kan se at laget eller spilleren du har spilt for har vunnet, men bookmakeren synes det ikke.
Hva kan du gjøre? Vel, først og fremst – ikke få panikk. Det skal ikke hjelpe.
Ta en ny titt på kampen og forsikre deg om at laget eller spilleren du har satset på har virkelig vunnet. Det skjer noen ganger nettstedene for live score for å gi et feil resultat eller noe sånt. Når du sjekker det, og du er sikkert at innsatsene dine er ikke tappere kommer tiden til å snakke med bookmakeren. Du kan gjøre det på nettstedet hvor du har plassert innsatsene dine.
Alle online bookmakere har en chat-funksjon. Med den kan du snakke med noen fra bookmakerselskapet og for å forklare ham eller henne hva er problemet.
En annen regel her – være høflig. Å være uhøflig i slike situasjoner vil ikke hjelpe deg i det hele tatt.
De vil spørre deg om brukernavnet ditt og for et spesielt nummer som du må holde fra registreringen. Husk, de vil ikke spørre deg om passordet ditt, med det er mulig å bli spurt om din adresse.
Når du gir dem den nødvendige data du skal gi dem et spesielt nummer som hvert enkelt spill du har gjort har. Dette nummer er navnet av innsatsen din og ved den bookmakeren kan finne den. Vanligvis er dette nok for bookmakeren å gi deg penger eller å forklare deg hvorfor innsatsen din er ikke en vinner.
Men hvis forklaringen er ikke nok for deg, og du fortsatt ikke får pengene dine kan du si til dem svært høflig at denne samtalen skal gå til hver enkel sportspill forum i verden. Bookmakerne er veldig avhengig av deres gode navn og vil definitivt gjøre hva de må gjøre å holde det slik. De vil gi deg pengene. Du må være sikker på det.
